📡 Redes y Telefonía

1. Equipos

1. Si no toma red:
   • Realizar checklist.
   • Obtener MAC del equipo.
   • Obtener MAC de teléfono contiguo. (Opcional)
2. Derivar ticket a Achs-Networking.

2. Telefonía

1. Reiniciar dispositivo desconectando el cable de red.

2. Restaurar desde configuraciones.

3. Si no toma red:

   • Tomar evidencia del mensaje en pantalla.
   • Obtener MAC del teléfono.

4. Derivar a Achs-Networking.

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